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Vie communautaire
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Depuis 1989, les bénévoles et la coordination de l’Association bénévole de l’Île d’Orléans s’affairent à offrir des services de soutien à domicile, mais aussi à peaufiner, organiser et développer cette offre. Nous avions tous eu vent d’une satisfaction globale des usagers. Comme il y a toujours place à amélioration, le temps était venu d’évaluer les services en bonne et due forme, c’est-à-dire par une évaluation confidentielle, complète et laissant place aux suggestions. Un comité Impact a été formé à cet égard.

Vie communautaire
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Vivre à l’île implique, pour la plupart, d’avoir accès à une automobile. Certains insulaires parviennent malgré tout à maintenir leur autonomie sans voiture, grâce notamment au service de PLUMobile, sans cesse amélioré depuis quelques années.

Chroniques
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Au Canada, plus de 50% des heures de bénévolat sont effectuées par 10% des bénévoles. Cette minorité de bénévoles cumule les implications, additionne les heures et est garante de nombreux services à la grandeur du pays. Le phénomène est si bien établi que ces bénévoles ont acquis leur propre acronyme et sont devenus les TLM, dits toujours les mêmes. Cet acronyme à l’origine obscure a peut-être eu une utilisation marginale à ses débuts, mais il n’est plus rare de le voir poindre ses lettres dans des publications officielles. Que ce soit dans les textes de recherches du Réseau de l’action bénévole du Québec ou dans les écrits de l’Observatoire québécois du loisir, ces trois lettres devinrent peu à peu l’abrégé d’une réalité complexe.